Вы здесь

Что нужно знать, совершая покупку онлайн

5 ноября 2010 года
Все больше людей совершают покупки в Интернет-магазинах. Действительно, это удобно, это экономит драгоценное время, а, зачастую, и деньги. Однако, есть несколько вещей, которые нужно знать, прежде чем сделать покупку онлайн. 1. Информация о продавце. На сайте Интернет -магазина должна быть представлена информация о его владельце: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес. Эти контакты очень важны, в случае, если у Вас возникнут проблемы с заказом. 2. Цена товара. Цена должна быть указана предельно ясно, и включать в себя все затраты. Убедитесь, что интернет-магазин в полном объеме предоставляет информацию, включающую в себя сведения об издержках, связанных с доставкой, налогообложением, разнице валютных курсов. 3. Информация о товаре. Когда Вы совершаете покупки онлайн, вы не можете физически оценить свойства товара. Прежде, чем совершить покупку, проведите небольшое исследование. Почитайте отзывы о самом продавце и о предлагаемой им продукции. 4. Способы оплаты. На сайте интернет-магазина должны быть указаны все возможные способы оплаты товара: банковские переводы, оплата кредитными картами, оплата посредством электронных платежных систем и другие. 5. Доступность заказа. Обратите внимание, есть ли заказанный товар в наличии у продавца. Если его нет, узнайте приблизительные сроки выполнения заказа. Если они Вас не устраивают, Вы вправе отказаться от заказа и приобрести аналогичный товар в другом интернет-магазине с более короткими сроками обслуживания. 6. Доставка. На своем сайте интернет-магазин должен указать все способы доставки, в том числе и в другие страны. Убедитесь в присутствии этой информации. Внимательно ознакомьтесь с информацией о сроках доставки. 7. Возврат товара. Ознакомьтесь с информацией о процедуре возврата до совершения покупки, тогда у Вас не возникнет проблем, если товар Вам не понравится или окажется бракованным. Процедура возврата должна быть четко описана на страницах сайта продавца, включая возможные дополнительные расходы, связанные с ней.