Вы здесь
Автоматизация продажи билетов
Современный бизнес развивается таким образом, что успеха может добиться лишь та компания, которая стремится к максимальному повышению качества оказания услуг. Это и понятно: кому понравятся длинные очереди, раздраженные кассиры и потеря уймы времени. Есть отличное решение для того, чтобы оптимизировать работу фирм, оказывающих разнообразные услуги, ‑ внедрить системы автоматизации продажи билетов.
Команда Softintergroup занимается разработкой и реализацией подобных систем и имеет достаточный опыт для того, чтобы внедрить проект практически любой сложности. Гибкий подход к каждому заказчику делает сотрудничество с нами выгодным не только для крупных организаций, но и для небольших фирм, не имеющих пока возможность выделить на автоматизацию продажи билетов большие средства.
Какие задачи помогает решить система автоматизации продажи билетов
Внедрив комплекс автоматизированного бронирования и покупки билетов, можно добиться значительного улучшения качества обслуживания клиентов. Среди основных преимуществ такой системы стоит отметить следующие:
- Уменьшение нагрузки на кассира-оператора.
- Уменьшение очередей в билетные кассы, в том числе в часы пик.
- Доступность информации по наличию свободных мест и другим данным.
- Возможность расплачиваться как обычными деньгами, так и посредством виртуальных платежных систем (банковские переводы, чеки, интернет ‑ платежи).
- Возможность забронировать билет без посещения касс, что позволяет воспользоваться услугами компании жителям других городов.
Системы автоматизации продажи билетов помогает восстановить талон при его утере. Если раньше восстановление места занимало значительное время, а в некоторых случаях подтвердить факт приобретения билета было просто невозможно, то с таким комплексом удастся избежать подобных неприятностей.
В некоторых случаях билета как такового может вообще не быть ‑ клиент лишь подтверждает факт бронирования, используя онлайн ‑ форму. Квитанция об оплате и сам пропуск распечатывается на принтере. Поэтому в случае утери документа он просто печатается повторно, без необходимости обращаться к кассиру ‑ оператору.
Кому могут быть полезны системы автоматизации продажи билетов
Команда Softintergroup предлагает разработку и внедрение комплексов для оптимизации бронирования билетов для различных организаций. В первую очередь наши услуги будут интересны компаниям, работающим по следующим направлениям:
- Продажа билетов на ж/д, автобусные и авиарейсы. Система автоматизации бронирования билетов помогает значительно расширить аудиторию клиентов. Заказывать места могут жители разных городов, даже тех, где нет касс и филиалов. Посетители получают нужную информацию по рейсам, свободным билетам, времени отправления и прибытия. При этом сведения о приобретении талонов автоматически обновляются. Это помогает интегрировать в единый комплекс не только кассы, но и сервис бронирования билетов.
- Продажа билетов на развлекательные мероприятия. При организации концертов, проведении спортивных матчей и театральных выступлений важно окупить затраты ‑ реализовав максимальное количество билетов. Поможет в этом система автоматизации продажи билетов, разработанная в Softintergroup. Простая навигация, продуманный функционал, удобство добавления и бронирования билетов сделают работу с комплексом легкой, и клиенты вашей компании оценят удобный сервис.